Termini e condizioni di vendita
Tutto quello che c’è da sapere per acquistare da Edith.
EDITH SNC
TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA PER E-COMMERCE
Effettuando un ordine fate un’offerta di acquisto di un prodotto ai seguenti termini e condizioni. Tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla conferma del prezzo dell’ordine.
I tempi di spedizione possono variare in base alla disponibilità e le eventuali garanzie o previsioni relative ai tempi di consegna sono limitate all’Italia e soggette ad eventuali ritardi dovuti al servizio postale o a cause di forza maggiore per cui non saremo responsabili.
Consultate il nostro avviso sui costi di consegna per ulteriori informazioni.
Per concludere un contratto con EDITH (EDITH SNC) è necessario aver compiuto 18 anni ed essere in possesso di una valida carta di credito o debito emessa da una banca ritenuta da noi affidabile.
EDITH si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi vostra richiesta.
Se il vostro ordine verrà accettato, vi informeremo via e-mail.
Quando effettuate un ordine vi impegnate a garantire che tutti i dettagli che ci fornite sono veri e precisi, che siete utenti autorizzati all’utilizzo della carta di credito o di debito per effettuare l’ordine e che ci sono fondi sufficienti per coprire il costo dei prodotti. Il costo dei prodotti e dei servizi stranieri potrebbero essere soggetti a variazioni. Tutti i prezzi indicati sono soggetti a tali variazioni.
Il Nostro Contratto
Ciascun ordine inviato costituisce un’offerta per l’acquisto dei prodotti.
Gli ordini sono soggetti alla disponibilità ed alla discrezionale accettazione di EDITH.
L’Utente deve selezionare i prodotti e completare il check-out, dopo aver verificato attentamente le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine.
L’invio dell’ordine fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione indicati nel modulo di Riepilogo dell’Ordine.
Quando si effettua un ordine, si riceverà un e-mail di conferma della ricezione dell’ordine: questa
e-mail sarà solo una conferma e non costituirà accettazione dell’ordine.
Il contratto non sarà concluso finché non vi invieremo la conferma via e-mail che i prodotti che avete ordinato vi sono stati inviati.
Saranno inclusi nel contratto definitivo soltanto i beni indicati nell’email di conferma inviata al momento della spedizione.
EDITH si riserva la facoltà di non accettare un ordine comunicando all’Utente senza indugio all’indirizzo email associato al suo acquisto l’eventuale indisponibilità di uno o più dei prodotti acquistati. In tal caso, tutti i pagamenti eventualmente già effettuati saranno stornati e rimborsati.
Prezzo e Disponibilità
Anche se cerchiamo di assicurare che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi che appaiono su questo sito web siano accurati, potrebbero verificarsi degli errori. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che avete ordinato, vi informeremo il più presto possibile e vi daremo la possibilità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se non saremo in grado di contattarvi, considereremo l’ordine cancellato. Nel caso in cui sia applicabile, il prezzo è comprensivo di IVA. I costi di consegna saranno aggiunti separatamente; tali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente nel caso in cui si applichino e sono inclusi nel “costo totale”.
I prodotti e le loro varianti (taglia e colore) non indicati come esauriti, sono disponibili. Nel caso in cui il sito visualizzi il messaggio “Disponibile su ordinazione”, la disponibilità è da considerarsi bassa e quindi, in alcuni casi, l’articolo potrebbe essere esaurito. In questo caso l’ordine verrà annullato e il corrispettivo restituito.
Diritto di Recesso
Avete il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione e senza alcuna penalità entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti o, in caso di servizi, dall’esecuzione del contratto. Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata per raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Via Roma 72, 35028 Piove di Sacco( PD) o via e-mail all’indirizzo edithpiovedisacco@gmail.com.
EDITH rimborserà la spesa da voi sostenuta senza alcuna penalità, nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro e non oltre quattordici (14) giorni dalla data in cui EDITH è stata informata della vostra intenzione di esercitare il recesso. Le spese di spedizione in caso di reso sono sempre a vostro carico.
Modifiche ai presenti Termini
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questi termini e condizioni in qualunque momento, dandone avviso all’Utente mediante la sua pubblicazione all’interno del sito www.edithfashion.it.
L’Utente che continui ad utilizzare www.edithfashion.it successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi termini e condizioni.
Legge applicabile e Foro competente
I presenti termini e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità del presente contratto sono soggette alla legge, alla giurisdizione dello Stato e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede EDITH. Fa eccezione il foro esclusivo del consumatore, qualora la legge lo preveda.
EDITH è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato .
METODI DI PAGAMENTO
Sul sito di EDITH è possibile pagare gli ordini tramite Carta di Credito/Debito e Bonifico .
Carta di Credito/Debito
Accettiamo Mastercard, Visa, Visa Electron , Postepay.
Dopo aver ricevuto l’ordine svolgiamo un controllo standard di pre-autorizzazione sulla vostra carta di pagamento per assicurarci che ci siano fondi sufficienti per compiere la transazione. I beni non saranno spediti finché questo controllo di pre-autorizzazione non sia stato completato. Addebiteremo il pagamento sulla vostra carta dopo che l’ordine è stato accettato.
(Non funziona così)
Bonifico bancario
Il bonifico dovra’ essere effettuato entro e non oltre 5 ( cinque) giorni dall’ordine ,passati i quali l’ordine viene automaticamente cancellato con contestuale comunicazione all’ acquirente tramite
e-mail . Eventuali spese bancarie saranno a carico esclusivo dell’ acquirente ( anche in caso di rimborso). L’ ordine verrà spedito solo dopo la ricezione del bonifico .L’ordine non sarà spedito finchè i fondi non risulteranno trasferiti sul nostro conto corrente .
CONSEGNA E SPEDIZIONE
Tempi di Spedizione
Le consegne vengono effettuate durante i normali orari lavorativi all’indirizzo indicato dall’Utente e secondo le modalità specificate nel riepilogo dell’ordine.
EDITH consegna prodotti nei seguenti territori: Italia e Paesi dell’Unione Europea. Salvo ove diversamente specificato, i prodotti vengono consegnati nei seguenti tempi calcolati a partire dalla conferma di spedizione:
Italia (isole escluse): 8 giorni lavorativi;
Italia isole: 10 giorni lavorativi;
estero: 15 giorni lavorativi.
Alla consegna, l’Utente deve verificare il contenuto. Al fine di garantire un pronto riscontro da parte di EDITH, si richiede all’Utente di segnalare immediatamente via email all’indirizzo edithpiovedisacco@gmail.com eventuali anomalie.
In caso di mancato ritiro entro il termine stabilito dal trasportatore, i prodotti verranno restituiti a EDITH, che rimborserà il prezzo dei prodotti, ma non il costo di spedizione.
EDITH non può essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte dell’Utente, né per ritardi nella spedizione o danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna al vettore, ove quest’ultimo sia stato scelto ed incaricato dall’Utente.
Ti preghiamo di tenere a mente che i prodotti inclusi in uno stesso ordine non possono essere consegnati a indirizzi diversi.
Se il tuo ordine inoltre richiede la spedizione internazionale, il pacco potrebbe dover essere aperto e ispezionato dalle autorità doganali ed essere soggetto a dazi e tasse di importazione, che saranno riscosse al momento della consegna dell’indirizzo specificato: il Cliente è responsabile di eventuali dazi e tasse di importazione. Purtroppo EDITH non ha alcun controllo su tali costi, né può prevederli prima della spedizione. Ti preghiamo di contattare direttamente l’ufficio doganale locale prima di confermare l’ordine nel caso avessi bisogno di qualsiasi altra informazione relativa a tali addebiti. Nel caso di un eventuale reso, i dazi di importazione verranno rimborsati solo se originariamente inclusi nel prezzo d’acquisto. Nel caso non fossero stati inclusi, per il loro rimborso dovrai rivolgerti all’ufficio doganale locale.
Stato dell’ordine
Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una mail di conferma dell’ ordine.
Appena la nostra merce lascia il magazzino riceverai una mail con la CONFERMA DI SPEDIZIONE nella quale trovi il link di tracciabilità utilizzabile per controllare online lo stato del tuo ordine. .
Corriere
I corrieri partner ai quali EDITH si affida per le spedizioni in Italia sono GLS.
Dove si consegna
Italia e Paesi dell’Unione Europea.
Costi
ITALIA
Il costo di spedizione in Italia (isole escluse) è di Euro 7,00, oltre Euro 100,00 la spedizione è gratuita.
Il costo di spedizione nelle isole è di Euro 12,00, oltre Euro 100,00 la spedizione è gratuita.
PAESI DELL’UNIONE EUROPEA
I costi di spedizione internazionale sono dai Euro 20,00 a Euro 30,00 .
Ricordiamo che il reso è sempre a carico dell’acquirente.
Pacco smarrito
Se non ricevi la merce entro una settimana dall’email di conferma di spedizione, comunicalo a EDITH tramite telefono o email.
RESI E RIMBORSI
Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del D. Lgs. 206/2005, così come modificato dal D.Lgs. 21/2014, il Cliente potrà recedere dalle Condizioni e pertanto dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di addurre motivazioni e senza alcuna penalità, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso si esercita mediante comunicazione scritta inviata per raccomandata (con avviso di ricevimento) all’indirizzo Via Roma 72, 35028 Piove di Sacco (PD)
o via e-mail all’indirizzo edithpiovedisacco@gmail.com
In caso di recesso il Cliente dovrà rinviare a sue spese i prodotti a EDITH entro 14 (quattordici) giorni dal recesso medesimo, scegliendo il proprio corriere di fiducia o Poste Italiane, al seguente indirizzo: EDITH SNC via Roma 72, 35028 Piove di Sacco (PD)
La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e negli imballi originali
(buste e confezioni), custodita ed eventualmente adoperata per il tempo strettamente necessario per stabilirne e verificarne natura, caratteristiche e taglia, secondo la normale diligenza, senza che vi siano segni di usura o sporcizia, nel rispetto delle condizioni di seguito riportate:
-
il diritto di recesso potrà applicarsi al prodotto acquistato nella sua interezza; non è infatti possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, complementi, ecc…);
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perché il recesso sia possibile, il prodotto dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: etichette, cartellini, tags, sigilli, ecc.);
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le spese di spedizione (ed eventuali spese doganali, se presenti) per la restituzione del bene saranno ad esclusivo carico del Cliente;
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la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel magazzino indicato da EDITH è sotto la completa responsabilità del cliente;
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in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, EDITH ne darà comunicazione al Cliente, per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il relativo rimborso;
-
EDITH non risponderà in nessun modo per danneggiamento, furto, smarrimento occorsi durante o comunque in dipendenza della spedizione per la restituzione.
Se l’Utente recede dal presente contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore di EDITH , compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto) senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui EDITH è informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni . L’Utente è pregato di rispedire i beni e di consegnarli a EDITH senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se l’Utente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico dall’Utente.
Si prega gentilmente di restituire anche copia dell’ordine allegato e di porre in evidenza sul pacco il numero di ordine.
Decadenza diritto di recesso
In ogni caso, l’Utente decadrà dal diritto di recesso nei casi in cui EDITH accerti che:
• il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
• il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
• il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, EDITH provvederà a restituire al mittente il prodotto acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione .
Applicabilità del diritto di recesso
Le clausole che riguardano l’esercizio del diritto di recesso, nonché le relative conseguenze ed eccezioni, si applicano esclusivamente all’Utente che sia qualificabile come consumatore, cioè all’Utente che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale e professionale.
CONDIZIONI GENERALI D’USO
Il presente sito web www.edithfashion.it con i relativi servizi e contenuti (di seguito il “Sito”) è messo a disposizione degli utenti e/o clienti (di seguito gli “Utenti” o l’”Utente”, il “Cliente” o i “Clienti”) per la promozione e la vendita di beni di consumo di EDITH SNC e la fornitura dei servizi correlati, quali, ad esempio, la newsletter ed il modulo contatti.
L’accesso, la consultazione, la registrazione e qualsivoglia uso del Sito e dei relativi contenuti e servizi, così come l’acquisto dei prodotti in esso offerti (di seguito l’”Uso” o “Utilizzare”), sono attività regolate dalle presenti condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni Generali d’Uso”).
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